冷漠的眼眸,数字时代下医患沟通的隐忧

在繁忙的眼科诊室里,我时常遇到这样的场景:患者坐在我面前,眼神中带着不安与期待,而他们的眼神中又似乎缺少了一些什么——那是一种人与人之间应有的温暖与连接,这“缺少的”,便是情感的交流与理解,一种因技术进步而可能被忽视的“冷漠”。

冷漠的眼眸,数字时代下医患沟通的隐忧

在数字医疗时代,电子病历、自助服务、远程诊疗等便捷方式虽提高了效率,却也无形中拉远了医患之间的距离,患者通过屏幕获取信息,与医生的面对面交流减少,情感交流的缺失让本就紧张的医患关系蒙上了一层薄冰,我曾遇到一位年轻患者,因视力问题前来就诊,但他的眼神中透出的不仅是焦虑,还有对医生的不信任与疏离感,这让我深感,技术虽能解决部分问题,却无法替代人与人之间的真诚与理解。

作为眼科医生,我呼吁在追求技术进步的同时,不忘回归医疗的本质——以心换心,用温暖的话语和细致的关怀去填补那份因冷漠而生的隔阂,因为,最终治愈患者的,不仅仅是药物与手术刀,更是那份来自心底的理解与关怀。

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